Consulent Armoederegelingen

Ben jij die sociale en creatieve consulent met passie die iets wil betekenen voor Haagse burgers in armoede? Lees dan snel verder!

HBO, MBO   |   Maximaal €3520   |   Schaal 8   |   Regulier   |   Vast   |   32 - 36 uur
Solliciteer (t/m 3-6-2020)

Ben jij die sociale en creatieve consulent met passie die iets wil betekenen voor Haagse burgers in armoede?  Zoek je een unieke en verantwoordelijke baan waarin professionalisering van de dienstverlening een doorlopend proces is? Ben jij die parel die wij zoeken? Lees dan snel verder!

 

Wat ga je doen?

Als Consulent Armoederegelingen neem je binnen het team Armoederegelingen actief deel aan de uitvoering van het armoedebeleid. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct afhandelen van eenvoudige en complexe aanvragen bijzondere bijstand. Dit doe je door het maken van een complete en grondige analyse van de situatie van de klant. Je handelt de aanvragen zelfstandig af door het onderzoeken en interpreteren van informatie, je maakt hierbij gebruik van uiteenlopende bronnen (o.a. huisbezoeken) en je maakt gebruik van standaard alsook nieuwe methoden en technieken. In je besluit weeg je zowel wet- en regelgeving als de persoonlijke situatie en het rendement mee (waardedriehoek). Je werkt standaard waar kan en biedt maatwerk waar nodig. Telefonisch en face to face contact met de klant is essentieel om tot een juist besluit te komen. Besluiten neem je zelfstandig, je rapportage is daarbij je verantwoording. Je rapporteert op heldere en duidelijke wijze over de gemaakte afweging. Zeker bij het bieden van maatwerk moet je rapportage zeer goed gemotiveerd zijn.

 

Naast de afhandeling van aanvragen beheer coördineer je periodieke verstrekkingen zoals bewindvoering en woonkostentoeslag en draag je zorg voor een tijdige verwerking van wijzigingen (bestandsbeheer). Ook de deelname aan vernieuwende projecten en pilots kan een onderdeel van je werk zijn.

 

Je stelt het belang van de klant centraal binnen de kaders van de Participatiewet. Je bent scherp op signalen en legt verbanden hetgeen ten goede komt aan de integrale dienstverlening aan de klant. Je informeert klanten over de voortgang van afhandeling en legt besluiten uit. Indien nodig bied je alternatieven. Dit alles voor een complete en professionele dienstverlening.

 

Jouw rol binnen de afdeling Armoederegelingen is belangrijk. De afdeling pakt een grote verscheidenheid aan bijzondere bijstandsaanvragen op voor klanten met een laag inkomen. Het team is verdeeld in kleinere kernteams bestaande uit medewerkers vanuit verschillende disciplines en specialismen. Je neemt niet alleen regie voor de eigen werkvoorraad maar ook voor de totale werkvoorraad van het kernteam en de afdeling. Je bent een trekker en organisator met visie en je kunt je collega’s motiveren om continue te verbeteren en te professionaliseren in het werk.  

 

Je bent bewust van je omgeving en zet je verbindende vaardigheden in om een goede samenwerking te creëren en in stand te houden met je directe collega’s, onze ketenpartners binnen en buiten het eigen domein en betrokkenen van andere externe partijen. Vanuit een pro actieve houding neem je met rust en overwicht initiatief tot ontwikkeling van de afdeling en het eigen vakgebied. Hierin neem je de andere collega’s van de afdeling mee.

 

Wat vragen wij?

Ga jij binnenkort onderdeel uitmaken van ons dynamische team? Welke relevante ervaring en persoonlijke eigenschappen breng je mee?

 

Binnen de functie is het van belang dat je doortastend bent, besluitvaardig en je goed kan verplaatsen in een ander. Kortom, je beschikt over empathisch vermogen. Je bent een aantoonbaar talent in gespreksvoering en je kunt omgaan met weerstand. Jouw doel is het bieden van een professionele en integrale dienstverlening aan de klant. Kennis van de sociale kaart van Den Haag is een pré. 

 

De functie van Consulent Armoederegelingen is een nieuwe functie op de afdeling. Binnen deze rol is het extra van belang dat je waarde hecht aan teamgevoel en beschikt over verbindende kwaliteiten. De functie is in ontwikkeling, je denkt actief en creatief mee om de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren en daarmee de functie verder vorm te geven.

 

Je bent in staat om (met collegiale ondersteuning) binnen 6 maanden de beslisbevoegdheden te halen voor alle eenvoudige en complexe werksoorten binnen de bijzondere bijstand.  

 

Kennis van de systemen Digidos en Socrates is een pré.

 

Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde mbo-opleiding minimaal niveau 4 op administratief of sociaal-juridisch gebied of een afgeronde HBO opleiding op het sociaal (juridisch) gebied.
  • Minimaal 1 jaar werkervaring binnen het vakgebied en aantoonbare kennis van en ervaring met de toepassing van wet- en regelgeving van de participatiewet.

 

Wat bieden wij?

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je;

  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, die we bij goed functioneren graag omzetten in een vast dienstverband. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht;
  • een maximaal salaris van €3.520,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 8). Per 01-07-2020 stijgen de lonen met 1%> Op 01-10-2020 komt daar een verhoging van 1% bovenop;
  • Een 32 of 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen.
  • Prima arbeidsvoorwaarden, die je voor een groot deel naar je eigen wensen kunt vormgeven. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

 

 

Wie zijn wij?

Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Dit doen we vanuit de visie dat mensen de regie over hun eigen leven voeren, maar deze soms kwijtraken. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”.

 

Afdeling Inkomensverstrekking & Armoederegelingen

De afdeling draagt zorg voor afhandeling van bijstandsaanvragen en de uitvoering van de Haagse armoederegelingen zoals de Ooievaarspas en de Bijzondere Bijstand. Andere regelingen die worden uitgevoerd zijn de Tegemoetkoming Kinderopvang, Individuele Inkomenstoeslag en Tegemoetkoming Chronisch Zieken en gehandicapten. Daarnaast worden er steekproeven en themacontroles op lopende uitkeringen verricht, gericht op de kwaliteit en rechtmatigheid van de verstrekking. De afdeling Armoederegelingen maakt onderdeel uit van het domein Inkomensondersteuning.

 

Meer weten?

Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Sanne Persoon (Hoofd Armoederegelingen) te bereiken op telefoonnummer 06 10 25 70 66.

 

Extra informatie

  • We zijn op zoek naar meerdere nieuwe collega’s die ons team komen versterken.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Afhankelijk van je opleiding en werkervaring kun je in een aanloopschaal geplaatst worden.
  • Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
  • Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure.

Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW)

Competenties

Flexibiliteit
Stressbestendigheid
Oordeelsvorming
Klantgerichtheid
Samenwerken
Initiatief
Kwaliteitsgerichtheid
Resultaatgerichtheid

Bijlagen

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken voor Den Haag?
en solliciteer eenvoudig in enkele klikken.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae

Bijlage(n)

Heb je in de afgelopen 6 maanden bij de gemeente Den Haag gewerkt? Dat kan zijn als ambtenaar, uitzendkracht, zzp-er of via een detachering.
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website