Senior procesadviseur

Kan jij goed verbinden, een stevig gesprek voeren en mensen meekrijgen? Heb je veel ervaring in het optimaliseren van processen? Lees dan verder!

WO   |   Tussen €4236 en €5814   |   Schaal 12   |   Regulier   |   Vast   |   36 uur
Solliciteer (t/m 17-8-2020)

Anoniem solliciteren bij gemeente Den Haag
Deze vacature maakt deel uit van de procedure anoniem solliciteren. Wanneer jij je sollicitatie instuurt, maken wij je naam, geboorteland en je geboortedatum anoniem. We vinden bij de gemeente Den Haag namelijk dat kenmerken als afkomst en leeftijd geen rol spelen in je kans om te worden uitgenodigd voor een gesprek. We kijken naar het talent dat je al ontwikkeld hebt en dat je nog hoopt te ontwikkelen.
 
Hoe verloopt de sollicitatieprocedure bij anoniem solliciteren?
Als je solliciteert voor een functie in de schalen 10 t/m 14, dan vul je je motivatie en relevante werkervaring en opleiding voor deze functie in. Wij halen de elementen die kunnen herleiden tot je afkomst (denk aan geboorteland) en leeftijd (geboortedatum) in de sollicitatie eruit. Dit gebeurt op een zorgvuldige manier zonder dat het leidt tot grote gaten in je motivatie en opgegeven werkervaring. Wanneer je op basis van je motivatie en relevante werkervaring en opleiding wordt geselecteerd voor een gesprek, geven we je volledige CV vrij aan de selectiecommissie.


Onderzoek anoniem solliciteren
De effecten van het anoniem solliciteren laten we monitoren door een externe wetenschappelijke onderzoeksinstelling zonder commerciële doeleinden. Met de kwantitatieve en kwalitatieve gegevens die uit het onderzoek naar voren komen, kijken we hoe anoniem solliciteren leidt tot gelijkere kansen. Ook het invullen van een enquête kan onderdeel zijn van het onderzoek. De gegevens worden verder niet gedeeld.
 
Indien je bezwaar hebt tegen het gebruik van jouw gegevens voor de monitoring van anoniem solliciteren, dan kun je dat onderaan het sollicitatieformulier aangeven.

Ben jij de procesadviseur die goed kan verbinden, een stevig gesprek kan voeren en mensen meekrijgt? Kan je putten uit veel ervaring in het optimaliseren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

 

Wat ga je doen?

Als senior procesadviseur werk je in een team van procesadviseurs. Dit team helpt de business van de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW) bij het ontwikkelen en optimaliseren van processen en besturing. In je dagelijkse werk breng je de volwassenheid van primaire processen in kaart, adviseer je over het verbeterpotentieel, ontwikkel je interventies en implementeer je deze samen met de business. Aandacht voor de verandering is hierbij een belangrijk element. Hiervoor voer je gesprekken, leid je sessies en projecten en neem je de business mee in alle aspecten om te komen tot een goed werkend proces. Waar nodig spreek je andere expertises aan (zoals beleid, IT, business-analytics, contractmanagement en leren & ontwikkelen) en help je op jouw beurt collega’s met je expertise een stap verder. Onderdeel van je functie is het coachen en begeleiden van je directe collega’s in effectief werken en het toepassen van de juiste interventies.

 

Wat vragen wij?

Je bent een ervaren proces- en organisatieadviseur die het leuk vindt om in gesprek te gaan met managers en uitvoerende medewerkers. Je weet ze te enthousiasmeren en te begeleiden bij het realiseren van verbeteringen. Hierin sta je stevig in je schoenen. Je communiceert helder en schakelt makkelijk in stijlen. Ook maak je eenvoudig de vertaling van strategie naar operatie en weet je dit op eenvoudige wijze aan je omgeving uit te leggen. Je bent in staat een dienstbrede procesarchitectuur te helpen ontwikkelen en onderhouden. Daarnaast beschik je over organisatiesensitiviteit: je onderkent de gevolgen van veranderingsprocessen voor mensen, werkprocessen en de relaties met opdrachtgevers en klanten.

 

Verder beschik je over:

  • een academisch denk- en werkniveau;

  • minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;

  • relevante kennis op het gebied van processen en besturing, zo ben je bijvoorbeeld in het bezit van een Lean Green of Black Belt;

  • affiniteit met het sociale domein van gemeenten.

 

Wat bieden wij?

Werken bij Ondersteuning & Kwaliteit betekent dat je kiest voor een prachtige afwisselende baan in een dynamische werkomgeving waarin veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Hiernaast werk je samen met zeer prettige en loyale collega’s waarbij kwaliteit en een goede sfeer belangrijk is. Verder bieden wij je de volgende arbeidsvoorwaarden:
Ook kun je rekenen op:

  • een salaris van minimaal €4.236,- bruto per maand en maximaal €5.814,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 12);

  • een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden met eventueel een proeftijd. Bij goed functioneren is er mogelijkheid tot verlenging of een overeenkomst voor onbepaalde tijd;

  • een 36-urige werkweek, met ruimte om compensatieverlof op te bouwen.

  • een organisatie met boeiende en uitdagende projecten waar je veel impact kunt maken.

 

Daarnaast hebben we voor jou een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:

  • diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;

  • opname in het ABP-pensioenfonds;

  • een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;

  • een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het Stadhuis.

 

Wie zijn wij?

Ondersteuning & Kwaliteit is een nieuw te vormen organisatieonderdeel binnen de dienst OCW van de gemeente Den Haag. De dienst OCW kent ruim 2.000 medewerkers en is verantwoordelijk voor beleid en uitvoering op onder meer de terreinen Sport, Onderwijs, Maatschappelijke Ondersteuning, Jeugdzorg en Publieke Gezondheid

Ondersteuning & Kwaliteit is nu een tijdelijke werkorganisatie, die naar verwachting in het voorjaar van 2021 middels een reorganisatie omgevormd zal worden in een definitief organisatieonderdeel. Binnen Ondersteuning & Kwaliteit zitten meerdere teams, één daarvan is Processen en Besturing. Daarnaast zijn er onder meer teams voor Business Analytics, Leren en Ontwikkelen, Klantcommunicatie en Contract- en relatiemanagement. Ondersteuning en Kwaliteit helpt de afdelingen van de dienst OCW de dienstverlening te verbeteren en optimaal in te zetten.

 

Wil je meer weten?

Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Gwen van Zijl (teammanager processen en besturing) via 06-52672151 of Arjen Dekker (manager O&K) via 06-82221063.

 

Extra informatie

  • een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure;

  • het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure;

  • het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure;

  • wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die binnen komen via het platform www.werkenvoordenhaag.nl;

  • meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op; www.werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden

  • indien we niet fysiek met sollicitanten in gesprek kunnen i.v.m. de ontwikkelingen rond het Coronavirus, zullen de sollicitatiegesprekken online met de applicatie Microsoft Teams plaatsvinden;

  • onderaan deze pagina is een bijlage toegevoegd met tips voor een online sollicitatiegesprek.

     

     

     

     

Dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW)

Bijlagen

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken voor Den Haag?
en solliciteer eenvoudig in enkele klikken.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Let op: in het kader van anoniem solliciteren wordt je CV niet meegestuurd voor de selectieronde en pas na de selectie vrijgegeven. Vul onderstaande veld(en) zo volledig mogelijk in.

Relevante werkervaring

Let op: in het kader van anoniem solliciteren wordt je CV niet meegestuurd voor de selectieronde en pas na de selectie vrijgegeven. Vul onderstaande veld(en) zo volledig mogelijk in.

Voeg hieronder al je werkervaring toe die relevant is voor de functie waar je op solliciteert:

Relevante opleiding

Let op: in het kader van anoniem solliciteren wordt je CV niet meegestuurd voor de selectieronde en pas na de selectie vrijgegeven. Vul onderstaande veld(en) zo volledig mogelijk in.

Voeg hieronder al je opleidingen toe die relevant zijn voor de functie waar je op solliciteert:

Curriculum vitae

Heb je in de afgelopen 6 maanden bij de gemeente Den Haag gewerkt? Dat kan zijn als ambtenaar, uitzendkracht, zzp-er of via een detachering.
Heb je er bezwaar tegen dat jouw gegevens voor onderzoek worden gebruikt? (zie bovenaan de vacature voor de uitleg)
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website